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Adjoint Administratif/Dispatching Jobs in Dorval, Quebec, Canada at Securo
Position: Adjoint Administratif / Dispatching
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Job Description
À propos de nous
Securo, une entreprise innovante avec 35 ans d’expérience dans la sécurité des propriétés, est à la recherche d’un(e) agent(e) de répartition et réceptionniste bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. Nous offrons des solutions personnalisées en matière de sécurité résidentielle et commerciale grâce à des technologies de pointe.
Description Du Poste
En tant qu’agent(e) de répartition et réceptionniste, vous jouerez un rôle clé en assurant une
communication
efficace entre nos clients, nos techniciens et notre équipe interne. Vous serez également responsable de maintenir une expérience client exceptionnelle à l’accueil.
Responsabilités principales
Planifier, coordonner et préparer les pièces aux techniciens en fonction des priorités et des urgences.
Assurer un suivi rigoureux des interventions techniques et des horaires.
Communiquer efficacement avec les techniciens pour résoudre les problèmes sur le terrain.
Accueillir chaleureusement les visiteurs et répondre aux appels entrants.
Gérer la correspondance par courriel et les demandes des clients avec courtoisie et professionnalisme.
Maintenir une documentation précise et organisée des interactions avec les clients.
Assister dans la gestion des dossiers, facturation et autres tâches administratives.
Commander, recevoir et gérer les pièces rotatifs du bureau et pour l’installation des systèmes d’alarme, cameras et contrôle d’accès.
Collaborer avec l’équipe pour améliorer les processus internes.
Qualifications Requises
Expérience :
Minimum de 2 ans d’expérience dans un environnement de bureau, idéalement dans un rôle de répartition ou service à la clientèle.
Formation :
Diplôme postsecondaire (DEP, DEC ou BAC).
Langues :
Excellentes compétences en français et en anglais (parlé et écrit).
Compétences techniques :
Bonne maîtrise des outils informatiques (MS Office, CRM, ou logiciels de répartition).
Qualités personnelles :
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique. Sens de l’organisation, autonomie et rigueur. Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
Pourquoi nous rejoindre ?
Un environnement professionnel structuré, adapté aux profils réfléchis et méthodiques.
Une rémunération compétitive avec des avantages basés sur la performance.
Un rôle clé au sein d’une entreprise en croissance, où votre contribution technique et stratégique sera valorisée.
Des outils de pointe pour exceller dans vos missions, sans pression liée aux ventes traditionnelles.
Type d’emploi :
Temps plein, Permanent
Avantages
Assurance Dentaire
Assurance Maladie Complémentaire
Assurance Vision
Congés payés
Événements d’Entreprise
Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
Stationnement sur place
Tenue Décontractée
Horaire
Du Lundi au Vendredi
Question(s) De Présélection
Connaissez-vous les produits DSC, ICT, CDVI, Kantech, Brivo, Hik Vision, Uniview, IPros, Hanwa, March ?
Expérience
dispatching: 1 an (Obligatoire)
Lieu du poste :
En présentiel
Seniority level :
Entry level
Employment type :
Full-time
Job function :
Administrative
Industries :
Security and Investigations #J-18808-Ljbffr
Title: Adjoint Administratif/Dispatching
Company: Securo
Location: Dorval, Quebec, Canada
Category: Administrative/Clerical (Office Administrator/ Coordinator, Admin Assistant, Executive Admin/ Personal Assistant, Virtual Assistant/ Remote Admin)
