Overview
Analista Administrativo Jr – Temporário Jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil at Seguros Unimed
Title: Analista Administrativo Jr – Temporário
Company: Seguros Unimed
Location: São Paulo, São Paulo, Brazil
Somos a Seguros Unimed, a Seguradora do Sistema Unimed, uma empresa criada por médicos e que tem o cooperativismo na essência. Cuidamos das instituições e das pessoas, para que possam viver bem o presente e planejar o futuro com segurança. Trabalhamos todos os dias para oferecer soluções completas, que potencializem novos negócios. E estamos ao lado dos nossos clientes na hora em que mais precisam. Acreditamos que a cooperação nos conecta para crescermos juntos.
Em 2024, pelo 6º ano consecutivo, conquistamos o prêmio Lugares Mais Incríveis para Trabalhar, como a mais incrível em Serviços Financeiros e a mais incrível em Inovação & Autonomia.
Siga nossa página aqui no LinkedIn e fique por dentro de nossas oportunidades de carreira.
Venha fazer parte da Seguros Unimed e ter uma Jornada Incrível conosco!
O que oferecemos nessa Jornada:
Vale Refeição e Alimentação;
Vale transporte;
Seguro de Vida;
Auxílio Home office.
No seu dia-a-dia:
Efetuar a atualização das bases dos relatórios da Ouvidoria, através da extração de informações das demandas registradas no Sistema Siebel, bem como demais informações obtidas através dos sistemas legados;
Realizar os relatórios/controles diários das questões operacionais e cumprimento de prazos das demandas de Ouvidoria;
Auxiliar a equipe de Ouvidoria, nas questões relativas aos acessos dos sistemas, abertura e acompanhamento dos chamados abertos para a área de TI;
Acompanhar os canais de entrada internos e os externos que são de responsabilidade da ouvidoria, tais como: Proconsumidor, Procon Digital SP, Procon Cidade de São Paulo, Consumidor.gov.br, Reclame Aqui e etc;
Registrar as demandas de forma clara e objetiva de acordo com a necessidade do cliente e com a correta classificação, visando assim mais celeridade e qualidade na resposta que será entregue ao final do processo.
Esperamos de você:
Ensino superior completo;
Experiência intermediária com excel (tabela dinâmica, fórmulas, procv, funções);
Experiência com relatórios e controles diários.
Consideramos diferencial:
Experiência com ouvidoria.
Informações adicionais
Tipo de contrato: Temporário – 5 meses;
Modelo de trabalho: Híbrido;
Horário de trabalho: de segunda a sexta-feira, comercial;
Local de trabalho: Jardins, próximo ao metrô Consolação – Av. Paulista;
Todos os nossos processos seletivos são totalmente online nas etapas iniciais.
A Seguros Unimed respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso de uma empresa focada em cooperar e no seu cliente interno e externo.
