Assistente Administrativo- SAC Jobs in Canoas, Rio Grande do Sul, Brazil at Constat

Title: Assistente Administrativo- SAC

Company: Constat

Location: Canoas, Rio Grande do Sul, Brazil

DESCRIÇÃO

Atuação na equipe de Atendimento ao Cliente.

Vaga presencial em Canoas/RS, de segunda à sexta-feira, das 07:30 às 17:00, com 1h12min de intervalo.

Vaga efetiva – CLT.

Responsabilidades

Atendimento ao cliente via chatbot, whatsapp e e-mail;
Qualificação e cadastro de leads (contato com o cliente por telefone, whatsapp e e-mail);
Inclusão de pesquisa NPS no sistema;
Inclusão de leads e registrar todos os contatos do cliente (indiferente do canal que entre);
Fazer follow-up com as áreas sobre atendimento dos clientes que estão em atendimento;
Fazer periodicamente devolutivas para os clientes sobre o andamento dos protocolos.

Requisitos e QualificaçõesREQUISITOS

Boa escrita e comunicação;
Conhecimentos em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e E-mail);
Ensino médio completo;
Desejável (mas não obrigatória) formação técnica em andamento em Administração ou áreas afins.
Que Esperamos Deste Profissional
Atenção no atendimento ao cliente;
Gostar de lidar com público e atendimento;
Boa dicção e escrita;
Trabalho em equipe e facilidade no relacionamento com pares e público interno/externo.
Local de trabalho: Canoas, RS
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Administração – Administração Geral
Nível hierárquico: Assistente

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

BENEFÍCIOS

Vale Refeição/Alimentação (R$37,00 por dia, no cartão Flash)
Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade
Plano de saúde (Unimed Max ou Doctor Clin)
Plano odontológico (Uniodonto)
Convênio SESC (na condição de comerciário)
Seguro de vida em grupo (sem descontos)
Convênio Panvel Farmácias (para comprar na rede com desconto em folha)
Convênio Corporativo Open English – aulas de Inglês e Espanhol com descontos exclusivos

Admin Hires