Overview
Assistente de Relacionamento Jobs in São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil at Unisinos
Title: Assistente de Relacionamento
Company: Unisinos
Location: São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil
Valorizamos a pluralidade, em todos os aspectos, trabalhamos com a convicção de que ela nos possibilita criar vínculos incríveis!
Nossas oportunidades independem de gênero, cor/raça, etnia, deficiência, idade, família ou estado civil, identidade ou expressão de gênero, nacionalidade, afiliação política, religião, orientação sexual, dentre outras.
Todas as pessoas são bem-vindas.
#VemSerUnisinos
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimentos pelos canais institucionais, visando resolver as demandas da jornada acadêmica e financeira, promovendo a satisfação dos diversos públicos por meio de ações de encantamento.
- Executar as atividades decorrentes dos processos de ingresso, matrícula, assuntos financeiros, conferência e validação de documentos pessoais e acadêmicos, emissão de documentos acadêmicos e acompanhamento curricular.
- Registrar nos sistemas e plataformas da Instituição os atendimentos e as solicitações referentes aos serviços acadêmicos e financeiros.
- Comunicar incidentes ou desafios encontrados durante a execução das atividades, identificando oportunidades de melhorias para os processos da Instituição.
- Interagir com as demais áreas da Universidade zelando pelo cumprimento de processos e prazos institucionais
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo
- Aplicativos OFFICE
- Letramento Digital
Informações adicionais:
📍 Local de trabalho: Campus Unisinos São Leopoldo
🕒 Horário de trabalho:
- De segunda a sexta-feira, das 12h às 16h e das 17h às 21h.
Informações adicionais
⏰ Qualidade de vida e equilíbrio
- Carga horária reduzida: 40 horas semanais;
- Dias de descanso remunerados em períodos especiais: Carnaval, Quinta-feira Santa e Recesso entre Natal e Ano Novo;
🍽️ Alimentação, mobilidade e comodidade
- Vale Alimentação ou Vale Refeição;
- Estacionamento gratuito ou Vale Transporte;
- Convênio com farmácia e livraria;
🩺 Saúde, segurança e bem-estar
- Plano de assistência médica e odontológica pela Coopersinos Saúde – Unimed, Doctor Clin e Uniodonto (após 90 dias do contrato);
- Seguro de vida;
- Wellhub (Gympass): acesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar;
- Convênio com SESC;
- Programa de Saúde e Bem-estar com conteúdos, palestras e atividades voltadas à saúde mental, qualidade de vida, bem-estar e educação financeira;
- Complementação salarial em afastamentos previdenciários (após 1 ano de vínculo).
📚 Incentivo ao desenvolvimento e educação
- Oficinas tecnológicas internas;
- Acesso ao acervo da Biblioteca Unisinos com mais de 783 mil itens;
- Bolsa de até 80% em cursos de graduação e especialização e 50% em cursos de curta duração e idiomas (após 90 dias do contrato);
- Bolsa de até 100% para Pessoas com Deficiência em cursos de graduação (após 90 dias do contrato);
- Reembolso de educação infantil para filhos(as) de até 6 anos;
- Descontos nas mensalidades em escolas parceiras: Escolas Infantis Canguru e Dó-Ré-Mi em São Leopoldo e Colégio Anchieta em Porto Alegre.
