Overview
Assistente de Serviços Junior (MG) Jobs in Muriaé, Minas Gerais, Brazil at Racine Tratores Ltda.
Title: Assistente de Serviços Junior (MG)
Company: Racine Tratores Ltda.
Location: Muriaé, Minas Gerais, Brazil
Responsável pelo atendimento do departamento de Assistência Técnica.
Responsabilidades e atribuições
Atender e recepcionar os clientes;
Recolher e conferir relatórios de campo dos técnicos;
Acompanhar processos de garantia;
Realizar o faturamento no sistema referente a garantia;
Enviar NF (nota fiscal) de mão de obra e simples faturamento para Report de garantia;
Atualizar a planilha de Parque de Maquinas;
Atualizar planilha dos equipamentos com plano de manutenção;
Atualizar planilha de controle de ordens de serviço em aberto;
Efetuar ou solicitar transferência de equipamentos;
Configurar aparelhos para início de CLM (relatório eletrônico dos equipamentos em garantia);
Criar pastas para equipamentos novos;
Iniciar processo de garantia e criar pastas para clientes;
Acompanhar o desembarque e embarque de equipamentos quando necessário;
Organizar sala de Garantia;
Separar e identificar peças para envio Recall;
Controlar a entrada e saída de Ferramentas Especiais;
Acompanhar e informar a respeito de prazos e execução de PMP’s ao gestor;
Requisitos e qualificações
Conhecimento Pacote Office;
Desejável graduação cursando ou concluída em Administração ou áreas correlatas;
Técnicas de Atendimento ao Cliente.
