Overview
AUXILIAR ADMINISTRATIVO Jobs in Venustiano Carranza, Mexico City, Mexico at Estafeta Mexicana
Title: AUXILIAR ADMINISTRATIVO
Company: Estafeta Mexicana
Location: Venustiano Carranza, Mexico City, Mexico
Descripción
Objetivo de la posición:
Brindar un servicio excepcional de atención al cliente, garantizando una comunicación efectiva y proactiva relacionada con los servicios de envíos, recolecciones y logística ofrecidos por la red Estafeta.
Requerimientos
Educación mínima requerida: Preparatoria o carrera técnica concluida.
Experiencia mínima de 6 meses en posiciones operativas relacionadas con servicio al cliente, preferentemente en almacenes o centros de distribución.
Dominio Intermedio de Microsoft Outlook, Excel y Teams.
Habilidades avanzadas de atención al cliente.
Funciones o Actividades Del Puesto
Resolver dudas y brindar soluciones relacionadas con envíos de recolecciones y entregas. Monitorear el estatus de envíos en el sistema y apoyar en la coordinación de entregas puntuales. Atención principal al cliente, vía correo electrónico de forma diaria y resolver inmediatamente sus dudas. Elaborar reportes en Excel con información precisa del estatus y avance de las entregas. Elaboración de Notas de Crédito.
