Overview
Auxiliar Administrativo (SAC) Jobs in Tubarão, Santa Catarina, Brazil at Rede Santa Catarina
Title: Auxiliar Administrativo (SAC)
Company: Rede Santa Catarina
Location: Tubarão, Santa Catarina, Brazil
DESCRIÇÃO
Vaga: Auxiliar Administrativo – SAC
Setor: SAC – Serviço de Atendimento ao Cliente
Carga Horária: 220h
Horário de trabalho: 08:00 às 18:00h – segunda a quinta-feira, 08:00 às 17:00 sexta-feira
Principais Atividades
Atendimento ao Cliente;
Receber e responder a dúvidas, reclamações e sugestões;
Orientar sobre serviços, horários e procedimentos hospitalares;
Registrar manifestações (reclamações, elogios, sugestões e críticas) dos clientes;
Acompanhar e encaminhar as demandas aos setores responsáveis;
Monitorar e dar retorno sobre a resolução das questões levantadas pelos pacientes;
Garantir que as soluções adotadas estejam de acordo com as expectativas e a política da instituição;
Trabalhar em conjunto com outras áreas do hospital para resolver problemas e melhorar a experiência do paciente;
Realizar pesquisas de satisfação para avaliar a qualidade do atendimento.
Requisitos
Ensino Médio completo;
Estar cursando Ensino Superior em Direito será um diferencial;
Conhecimento do Pacote Office.
Perfil desejável: organização, comprometimento, boa comunicação verbal e escrita, postura ética, trabalho em equipe.
Local de trabalho: Tubarão, SC
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Auxiliar
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
VALORIZADO
Tempo de experiência: Sem experiência
BENEFÍCIOS
Vale-alimentação
Refeição no local
Assistência médica
Assistência odontológica
Vale-transporte
Gympass
Descontos em universidades
