Overview
Customer Service Administrative Assistant Jobs in Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina at Nestlé
Title: Customer Service Administrative Assistant
Company: Nestlé
Location: Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina
Ubicación: Vicente López, Buenos Aires, Argentina
Negocio: Purina
Área: Contact Center
Tipo de contrato: Full Time permanente
Propósito de la posición:
En esta posición serás responsable de la atención de llamados telefónicos del área, como así también del asesoramiento a clientes de los vendedores con los que se trabaja en conjunto.
Un día en la vida de…
Responsable de realizar la carga de pedidos que ingresen mediante llamados entrantes, WhatsApp, E-mail o enviados por ventas.
Responsable de realizar el seguimiento de pedidos de los clientes de cartera con pedidos en despacho o pendientes de entrega.
Responsable de analizar en conjunto con ventas, los clientes compradores y no compradores.
Fidelizar a los clientes entendiendo la particularidad y necesidad de cada uno.
Contactos diarios, alineados con las necesidades del equipo de ventas, mediante Call Out, mensajes vía WhatsApp e E-mails
Lo que te hará exitoso
Estudiantes de las carreras de Administración de empresas, contador público, marketing o afines.
1 año de experiencia en Call Center, o puestos similares.
Conocimiento de Excel (excluyente)
Conocimiento de Power BI (deseado)
