Overview
Desk Collection Officer Jobs in Central Jakarta, Jakarta, Indonesia at PT Bank Raya Indonesia Tbk.
Title: Desk Collection Officer
Company: PT Bank Raya Indonesia Tbk.
Location: Central Jakarta, Jakarta, Indonesia
Tanggung Jawab Utama
- Melakukan penagihan kepada debitur melalui telepon menggunakan sistem/software collection terkait tunggakan produk pinjaman
- Melakukan negosiasi dengan debitur untuk mencapai penyelesaian pembayaran sesuai target perusahaan.
- Memberikan informasi terkait jumlah tunggakan, jatuh tempo, dan opsi pembayaran kepada debitur.
- Menjaga hubungan komunikasi yang baik dengan debitur serta memastikan proses penagihan sesuai SOP dan ketentuan perusahaan.
- Mencapai target collection yang telah ditetapkan perusahaan.
- Berkoordinasi dengan tim terkait dalam proses monitoring dan penyelesaian kredit bermasalah.
Kualifikasi
- Kualifikasi Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Desk Collection, Collection, Telecollection, atau Call Center Penagihan.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
- Terbiasa bekerja dengan target dan tekanan kerja. Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi Microsoft Office.
- Memahami alur penagihan kredit/pinjaman menjadi nilai tambah.
