Overview
Front Desk Receptionist Jobs in Rotterdam, South Holland, Netherlands at P&O Ferries
Title: Front Desk Receptionist
Company: P&O Ferries
Location: Rotterdam, South Holland, Netherlands
Wil je deel uit maken van een gemotiveerd team welke marktleider is in passagiers– en vrachtvervoer? Zoek jij een leuke baan voor de middaguren, doordeweeks en/of voor in het weekend (+/- 12/20 uur per week)? Lees dan verder!
Werken bij P&O Ferries, is werken bij de marktleider in passagiers- en vrachtvervoer van en naar Groot-Brittannie. Met vakkennis van meer dan 150 jaar, zijn wij de specialist als het gaat om vervoer op zee. Wij exploiteren een moderne vloot van 17 schepen – waaronder de grootste cruiseferries van de Noordzee. Jaarlijks worden er dan ook 14 miljoen passagiers, 2,5 miljoen auto’s en bussen en 2 miljoen vrachteenheden vervoerd. Om alles in goede banen te kunnen leiden, is het belangrijk dat onze mensen veelzijdig zijn en houden van afwisselend werk. Zo ben je als Hostess / Host werkzaam binnen de afdeling Tourist Check-in Operations North Sea in Rotterdam Europoort.
Deze afdeling is verantwoordelijk voor het verkoop- en klantgericht verzorgen van de incheck, het maken, wijzigen en annuleren van reserveringen en het verzorgen van een klantgerichte in- en ontscheping van aankomende en vertrekkende passagiers, en hun voertuigen, huisdieren en eventuele bijzondere bagage zoals wapens.
Functieomschrijving
Als Hostess / Host:
·        Check je efficiënt en uiteraard met een glimlach op je gezicht onze autopassagiers en/of voetpassagiers in voor de reis naar Hull;
·        Ontvang, registreer en verwijs je bezoekers;
·        Handel je de administratieve voorbereidingen af voor de avondafvaart;
·        Verkoop je bustickets van- en naar Amsterdam en Rotterdam en verwerk je overige (openstaande) betalingen;
·        Check je de geldigheid en echtheid van de paspoorten en andere reisdocumenten;
·Handel je problemen en (milde) klachten van passagiers af.
Functie-eisen
·        Ervaring in een soortgelijke functie (Hospitality, Luchtvaart, Horeca);
·        In het bezit van een rijbewijs en eigen vervoer;
·        Goede communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal. Beheersing van Duits is een pré;
·        Handig met systemen;
·        Service- en klantgericht, nauwkeurig en flexibel.
Arbeidsvoorwaarden
Wij bieden je:
Een zelfstandige en afwisselende oproepfunctie  binnen een boeiende, dynamische en internationaal opererende organisatie met een goede naam in de markt, waar eigen initiatief en verantwoordelijkheid wordt gewaardeerd;
·        Een afwisselend rooster van maandag tot en met zondag (werktijden worden in onderling overleg vastgesteld);
·        Deelname aan een hecht, betrokken team binnen een open en informele werksfeer waar men gezamenlijk de handen uit de mouwen steekt;
·        Nederlandse CAO met goede arbeidsvoorwaarden.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
