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Helpdesk/Supporter/a im Webbereich Jobs in Zurich – Switzerland at NEXUS

Helpdesk / Supporter (a) im Webbereich    Nach Vereinbarung    Arbeitsort   Zürich    Referenz-Nummer   VRK

0512    Firmenbeschreibung    Unser Kunde, ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen, überzeugt seine Kunden mit kompetenter Beratung und sehr kurzen Response-Zeiten. Zur Verstärkung des jungen, engagierten Helpdesk-Teams mitten in Zürich wünscht sich der moderne IT-Provider eine pflichtbewusste und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als ICT-Supporter/in.

Stellenbeschreibung    DIESE

AUFGABEN

WARTEN AUF DICH Du unterstützt unsere Kunden in sämtlichen Belangen rund um Webhosting, Webserver und Domains via Telefon und E-Mail. Die Kundenzufriedenheit steht dabei immer an erster Stelle. Du erfasst die Tickets im System und stellst Diagnosen mit Hilfe unserer Tools. Mit deiner geduldigen und aufmerksamen Art klärst du die Probleme bei unseren Kunden aktiv per Fernwartung. Darüber hinaus bist du bei der Verkaufsberatung involviert und überzeugst mit deinem technischen Know-how sowie deiner Erfahrung mit dem Produkt-Portfolio.

DAS BRINGST DU MIT – Abgeschlossene Ausbildung und eine hohe IT-Affinität – Erfahrungen im Support oder in der Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail – Dienstleistungsmentalität und Freude am telefonischen Kundenkontakt – Eine schnelle Auffassungsgabe und eine selbständige, strukturierte Arbeitsweise – Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil  DARAUF DARFST DU DICH FREUEN – Vielseitige Supportaufgabe im Web-Bereich – Zentraler Arbeitsort mit zahlreichen Verpflegungsmöglichkeiten in der Umgebung – Wertschätzende Unternehmenskultur und starker Teamzusammenhalt – Ansprechende Büroräumlichkeiten mit ergonomischen Arbeitsplätzen, Aufenthaltsraum mit TV und Töggelikasten – Attraktive Anstellungsbedingungen – Grosszügige Unterstützung bei Weiterbildungen – Gratis Kaffee, Mineral, Tee und Früchte  Du wünschst dir eine abwechslungsreiche Position mit vielseitigem Kundenkontakt und der Möglichkeit einen echten Mehrwert zu generieren?

Dann sende deine Bewerbungsunterlagen an     Ihr Kontakt    Rafael Keel  Jetzt bewerben   Zur Übersicht  Publikationsdatum 27. November 2023

Title: Helpdesk/Supporter/a im Webbereich

Company: NEXUS

Location: Zurich – Switzerland

Category: Customer Service/HelpDesk, Administrative/Clerical

 

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