Overview
Pessoa Assistente de Backoffice Jobs in Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil at Árvore
Title: Pessoa Assistente de Backoffice
Company: Árvore
Location: Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Somos a Árvore, a plataforma gamificada de aprendizagem que semeia o prazer em aprender.
Atualmente, o Brasil é um dos países que menos lê no mundo. São menos de 3 livros anuais por habitante, e no PISA, Programa Internacional de Avaliação de Alunos, o nosso desempenho cai ano após ano.
Na Árvore, acreditamos que a leitura é um superpoder que facilita o aprendizado, ajuda no entendimento do mundo e potencializa as habilidades do século XXI.
Trabalhamos todos os dias para que cada vez mais alunos tenham acesso à leitura. Atualmente, já impactamos mais de dois milhões de alunos, e sabemos que podemos ir ainda mais longe.
Tecnologia e inovação fazem parte das nossas raízes. Jogamos junto com escolas e famílias no desafio de educar em um dia a dia ultraconectado.
Somos plurais e empáticos, nos adaptamos e encaramos os desafios do futuro com curiosidade e entusiasmo. Somos apaixonados por nossos clientes e comprometidos com resultados e entregas melhores todos os dias.
Com as nossas soluções, somos vencedores há 9 anos seguidos do prêmio Top Educação e 1ª startup brasileira a vencer o GESAwards, maior competição de Edtechs do mundo.
Aqui você vai encontrar um ambiente de crescimento, dinâmico e com aprendizados constantes. Esse desafio faz sentido para você? Vem pra Árvore.
Responsabilidades e atribuições
O que será sua responsabilidade:
Atender às demandas de áreas internas, fornecedores e clientes com agilidade e qualidade;
Atualizar e acompanhar ferramentas de chamados (como Topdesk), garantindo o direcionamento correto e dentro do SLA;
Atuar na construção e manutenção de fluxos e automações no Slack e outros canais internos;
Auxiliar no controle e cumprimento dos calendários e prazos da área;
Apoiar na organização de documentos, arquivos e cadastros administrativos;
Participar da estruturação de rotinas e controles operacionais, colaborando com eficiência e inovação.
Requisitos e qualificações
Excel ou Google Sheets nível intermediário (organização de bases, filtros, fórmulas básicas);
Boa comunicação oral e escrita;
Organização e proatividade;
Experiência com atendimento interno ou rotinas administrativas;
Desejável conhecimento básico em ERPs e fluxos de CSC.
Informações adicionais
Seria bom se você também tivesse:
Experiência com ferramentas como Slack, Topdesk, Pipefy, Jira ou similares;
Conhecimento em automações simples ou interesse em aprender;
Vivência em áreas administrativas de empresas em crescimento ou times de suporte estratégico.
O que você vai encontrar aqui:
Salário compatível com mercado;
Autonomia;
Ambiente de trabalho descontraído e agradável;
Cultura colaborativa;
Auxílio creche;
Vale alimentação ou refeição;
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Crédito consignado;
Auxilio farmácia;
Wellhub;
Desconto em universidades e cursos;
Ambiente seguro para você ser quem realmente é. Não toleramos absolutamente nenhum tipo de discriminação, seja sexual, racial, social, religiosa, etc.
Outras informações importantes para você:
Trabalho híbrido: Presencial nas terças, quartas e quintas no bairro da Saúde, Centro do Rio de Janeiro, RJ
Regime de contratação CLT
