Overview
Сервисный координатор/Service coordinator Jobs in Bishkek, Bishkek City, Kyrgyzstan at Sandvik
Title: Сервисный координатор/Service coordinator
Company: Sandvik
Location: Bishkek, Bishkek City, Kyrgyzstan
Обязанности:
- Контроль сроков действия всех сервисных договоров и своевременное информирование руководителя о необходимости продления или переоформления;
- Инициирование договоров с поставщиками услуг, передача информации специалисту по снабжению/закупкам;
- Ведение учёта всех сервисных договоров и обеспечение их полной комплектацией;
- Организация обучения сервисного персонала на площадках эксплуатации или на заводе‑изготовителе;
- Координация совместной работы с менеджерами по продуктовой линейке по вопросам обучения;
- Организация и контроль проведения плановых и внеплановых инструктажей по охране труда, промышленной безопасности и требованиям EHS;
- Сбор и подготовка ежемесячной отчётной документации по работе сервисной службы;
- Формирование отчётов по охране труда, экологическим показателям (БТ и ООС);
- Информирование регионального сервисного менеджера и старших сервисных инженеров о результатах работы за месяц;
- Контроль корректности заполнения базы Сервисный Модуль сервисным персоналом;
- Учёт и контроль рабочего времени сервисного персонала в системе Сервисный Модуль;
- Ведение и оформление всей служебной документации, связанной с работой сервисной службы;
- Ведение учёта первичных документов (акты выполненных работ, расходные накладные), выгрузка и отправка их в бухгалтерию;
- Обеспечение своевременной передачи первичной документации на согласование и обработку;
- Организация маршрутов передвижения сервисного персонала;
- Обеспечение сотрудников проездными документами и документами по проживанию в пути;
- Ответы на входящие телефонные звонки, передача сообщений соответствующим сотрудникам;
- Выполнение переводов технической и служебной документации при необходимости;
- Обеспечение внутренней коммуникации между сервисной службой и другими подразделениями;
- Поддержка взаимодействия с бухгалтерией, логистикой, снабжением и HR по вопросам сервиса;
- Участие в административном управлении сервисной службой (поддержка руководителей, координация процессов);
- Контроль за соблюдением внутренних инструкций, политик и стандартов компании в работе сервисной службы;
- Организация передачи информации по сервисным заказам между инженерами, руководителями и офисом;
- Контроль своевременного оформления и предоставления сервисных актов, отчётов и связанных документов.
Требования:
- Высшее образование;
- Опыт работы на аналогичной административной должности от 2 (двух) лет;
- Опыт в сфере HR будет плюсом;
- Знание английского языка на уровне среднего;
- Компьютерная грамотность;
- Вовлеченность, инициативность, готовность к развитию.
Условия:
- Медицинское страхование на случай болезни;
- Страхование жизни 24/7;
- Компенсация питания;
- Компенсация фитнес-абонементов;
- Возможность обучения и развития;
- Годовой бонус;
- Мобильная связь, телефон;
- Отпуск 28 календарных дней;
- Льготная оплата больничного листа.
