Overview
Auxiliar de Atendimento Virtual Jobs in Greater Rio de Janeiro at Grupo São Victor
Title: Auxiliar de Atendimento Virtual
Company: Grupo São Victor
Location: Greater Rio de Janeiro
Somos uma Clínica que tem como missão democratizar o acesso à saúde privada e ser referência em solução de saúde ambulatorial no Rio de Janeiro.
Buscamos para a nossa equipe um profissional para prestar um atendimento humanizado e eficiente aos clientes.
Local de trabalho: Tijuca
Horário: 13h às 19h de segunda a sexta e 7h às 12h aos sábados.
Remuneração: Salário + benefícios
Atividades:
Realizar atendimento via telefone, WhatsApp e e-mail para sanar dúvidas, marcar exames e consultas.
Lançar agendamentos de consultas e exames no sistema SGH
Autorizar exames (quando necessário), solicitando via convênio.
Confirmar consultas e exames com pacientes por telefone (diariamente).
Resgatar agendamento quando surgirem horários disponíveis, ligando para pacientes agendados à frente ou que faltem.
Realizar controle de planilhas de autorização de exames.
Imprimir agendas e relatórios pelo sistema SGH, quando solicitado.
Enviar relatório com a quantidade de atendimentos para a gestão, diariamente.
