Overview
Impiegata/o Customer care Jobs in Granarolo dell’Emilia, Emilia-Romagna, Italy at Elisabetta Franchi
Title: Impiegata/o Customer care
Company: Elisabetta Franchi
Location: Granarolo dell’Emilia, Emilia-Romagna, Italy
Azienda Elisabetta Franchi, seleziona Impiegata/o Customer backoffice commerciale,per la propria sede di Bologna.
La risorsa sarà inserita nell’ufficio Back Office & Customer Care, e si occuperà di tutte le attività e le pratiche funzionali correlate al processo.
Attività :
Gestione operativa back office sull’intero processo dall’ordine alla spedizione
Gestione e manutenzione database Clienti
Controllo e corretta ricezione e archiviazione ordini
Monitoraggio ordini non confermati, solleciti e gestione disponibilità di merce
Controllo avanzamento e assegnazione merce e consegne
Controllo Pagamenti
Gestione reportistica interna di condivisione e controllo
Conoscenza delle pratiche di esportazione
Abilità nella creazione e sviluppo reportistica
Requisiti:
Esperienza di almeno 2/3 anni nel ruolo;
Fluente conoscenza della lingua inglese (almeno B2);
Ottima conoscenza del Pacchetto Office e in particolare di Excel;
Esperienza comprovata nella gestione operativa di back office;
Abilità nel raccogliere e analizzare i dati;
Capacità di organizzare il lavoro per obiettivi;
Predisposizione al lavoro in team;
Precisione, dinamismo, flessibilità , proattività ;
Residenza o domicilio in zona Bologna
Costituiranno titolo preferenziale:
provenienza dal settore fashion
conoscenza di una seconda o terza lingua
